교환 및 반품 절차
- 리리수 Q&A 게시판 접수 후 직접 수거 기사님을 배치해드리고 있습니다.
- 택배비는 왕복 청구되어 차감 환불되오니 기사님 수거만 정상적으로 이뤄질 수 있도록 게시판 접수와 동시에 문 앞에 cj대한통운-리리수 반품건임을 메모해 보관 부탁드립니다.
- 고객님 과실 및 부재로 인해 기사님 수거가 어려워지셔서 반품 상품이 배송완료일로부터 14일 이내 수거되지 못한 경우 교환 및 환불은 불가합니다.
- 반품 배송 시 수거 사고를 막기 위해 직접 반품 접수는 절대 거부하오니 참고 부탁드립니다.
 
교환 및 반품이 가능한 경우
 - 배송완료일로부터 7일 이내 (*배송완료일 포함) Q&A 접수로 청약철회 의사표시가 확인된 경우만 반품 접수 가능
 - 세일 및 수선 등 교환 환불 불가가 특정하게 명시되지 않은 일반 상품인 경우
 - 택 제거 및 손상이 없는 경우
 - 착용 흔적(화장품 냄새, 향수 냄새, 착용 흔적*먼지,머리카락,착용이 의심되는 흔적 모두*)및 제품 손상이 없는 경우
 - 반품 포장 상태가 양호한 경우

교환 및 반품이 불가능한 경우
 - 구매자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우
 - 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
 - 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우
 - 복제가 불가능한 재화등의 포장을 훼손한 경우
 - 세일 및 수선 등 교환 환불 불가가 명시된 상품
 - 택 제거 및 손상이 있는 경우
 - 착용 흔적(화장품 냄새, 향수 냄새, 착용 흔적*먼지,머리카락,착용이 의심되는 흔적 모두*)및 제품 손상이 있는 경우
 - 포장 상태가 매우 불량한 경우 (마구 구겨넣은 흔적, 제대로 포장하지 않고 반송과정에서 오염 및 손상을 받을 수 있을 정도로 제품을 함부로 보관한 경우)
 - 개별 주문 생산되는 재화 등 청약철회시 판매자에게 회복할 수 없는 피해가 예상되어 소비자의 사전 동의를 얻은 경우
 - 디지털 콘텐츠의 제공이 개시된 경우, (다만, 가분적 용역 또는 가분적 디지털콘텐츠로 구성된 계약의 경우 제공이 개시되지 아니한 부분은 청약철회를 할 수 있습니다.)
 
※ 고객님의 단순변심으로 인해 교환, 반품을 하실 경우 왕복 택배 비용 (*8,000원)은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
 (색상 교환, 사이즈 교환 등 동일 상품 내에서 옵션 변경 또한 포함)